Seniorzy to osoby w podeszłym wieku. Wielu z nich ze względu na stan zdrowia nie może samodzielnie mieszkać. Potrzebuje pomocy innych osób, często wykwalifikowanych opiekunów. Osoby chcące zamieszkać w domach spokojnej starości to przeważnie ludzie po wylewach, po udarach, ludzie,którzy stracili pełnosprawność. Czasami są to ludzie chorujący na Alzheimera lub demencję starczą.
Wszyscy ci ludzi wymagać będą fachowej pomocy i obsługi oraz całodobowej opieki. Pracujący w domach spokojnej starości muszą być do tego rodzaju pracy przygotowani i przeszkoleni. Personel takiego domu składa się nie tylko z pielęgniarki ale taki ośrodek spokojnej starości powinien zatrudniać również lekarza ,rehabilitantów i terapeutów. Wszyscy oni powinni mieć odpowiednie wykształcenie .Powinni również ciągle się szkolić – wymaga tego od nich prawo.
Seniorzy coraz częściej chcą zamieszkać w takim pensjonacie, ze względu na towarzystwo i poczucie bezpieczeństwa jakie daje im ciągła obecność innych osób. DOtyczy to zwłaszcza osó w bardoz podeszłym wieku oraz osób z trudnościami w poruszaniu, lub innymi zaawansowanymi problemami zdrowotnymi.